Como tratamos seus dados e o que protege a marca e o conteúdo da SEG LABS. Sem juridiquês desnecessário.
SEG LABS LTDA (nome fantasia SEG LABS), sociedade empresária limitada inscrita no CNPJ sob o nº 66.841.031/0001-83, com sede na Av. Nove de Julho, 765, Sala 31, Box A425, Edifício Apollo Center, Jardim Apolo I, São José dos Campos/SP, CEP 12.243-000, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
Todo tratamento realizado pela SEG LABS tem finalidade determinada e base legal própria, nos termos do art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Dados tratados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder solicitações de diagnóstico e contato comercial | Nome, e-mail, setor, faixa de investimento | Procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Elaborar o diagnóstico SmartSpec e a proposta de arquitetura | Dados da empresa e informações técnicas do ambiente | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Enviar conteúdo técnico e comunicações de marketing | Nome e e-mail | Consentimento, revogável a qualquer tempo (art. 7º, I) |
| Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias | Dados cadastrais e fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prestar suporte, garantia e assistência no ciclo de vida do equipamento | Dados de contato, do produto e do chamado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Guardar registros de acesso à aplicação | IP, data e hora, dispositivo | Obrigação legal (art. 7º, II, c/c art. 15 do Marco Civil) |
| Segurança, prevenção a fraude e funcionamento do site (cookies essenciais) | Identificador de sessão | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir o uso do site de forma agregada (cookies de análise) | Métricas de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral | Dados necessários à defesa | Art. 7º, VI |
Não realizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que afetem significativamente seus interesses (art. 20 da LGPD).
Não vendemos, não alugamos e não comercializamos dados. O compartilhamento se limita ao necessário às finalidades declaradas acima:
Todos os operadores assumem contratualmente as mesmas obrigações de segurança e confidencialidade e só podem tratar os dados conforme nossas instruções, respondendo na forma do art. 42 da LGPD.
Parte da nossa operação utiliza serviços de provedores sediados no exterior, o que caracteriza transferência internacional de dados pessoais (arts. 33 a 36 da LGPD). Isso ocorre quando você navega neste site e quando se comunica conosco, nas seguintes hipóteses:
Essas transferências têm por fundamento a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal ou o legítimo interesse, e são amparadas por cláusulas-padrão contratuais firmadas com os provedores, na forma do art. 33, II, "a", da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 19/2024. Você pode solicitar informações sobre essas garantias pelo canal de privacidade.
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança (art. 46 da LGPD): criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por perfil e necessidade, autenticação, rotinas de backup e registro de atividades. Os dados são eliminados ou anonimizados ao fim dos prazos abaixo, salvo obrigação legal de guarda ou necessidade de exercício regular de direitos:
| Dado | Prazo de guarda | Motivo |
|---|---|---|
| Registros de acesso à aplicação (IP, data e hora) | 6 meses | Art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Contato ou diagnóstico que não gerou contratação | 24 meses do último contato | Retomada da negociação e defesa de direitos |
| Dados de clientes e histórico contratual | Vigência do contrato + 5 anos | Prescrição (art. 206, §5º, I, do Código Civil; art. 27 do CDC) |
| Chamados de suporte e garantia | 5 anos do encerramento | Comprovação do atendimento e defesa de direitos |
| Documentos fiscais e contábeis | 5 anos | Legislação fiscal (art. 173 do CTN) |
| Cadastro de newsletter e marketing | Até a revogação do consentimento | Art. 8º, §5º, da LGPD |
| Registro da sua escolha de cookies | 12 meses | Prova do consentimento (art. 8º, §2º, da LGPD) |
Usamos duas categorias de cookies:
| Cookie / registro | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| seglabs_ck | Essencial | Armazena a sua escolha de cookies e a versão desta política | 12 meses |
| Sessão do servidor | Essencial | Mantém a navegação segura e o funcionamento das páginas | Sessão |
Atualmente, apenas os cookies essenciais acima operam neste site: a SEG LABS não utiliza nenhuma ferramenta de análise. A categoria "análise e desempenho" permanece disponível para eventual adoção futura, que será informada nesta página, em nova versão, antes de qualquer coleta — e nenhum cookie de análise será instalado sem o seu consentimento prévio.
Ao acessar o site pela primeira vez, você escolhe entre aceitar, rejeitar ou personalizar, com o mesmo destaque para todas as opções, conforme o guia da ANPD sobre cookies. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, disponível também no rodapé, ou bloquear cookies nas configurações do navegador.
O art. 18 da LGPD assegura a você, gratuitamente e a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade a outro fornecedor; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados; informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso; e revogação do consentimento.
Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD contra o controlador (art. 18, §1º, da LGPD).
Esta política pode ser atualizada a qualquer tempo, para refletir mudanças na legislação, na regulamentação da ANPD, nos nossos serviços ou nas ferramentas que utilizamos. A versão vigente está sempre publicada nesta página, com número e data. Alterações materiais — que ampliem finalidades, alterem bases legais ou incluam novos destinatários — serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência nesta página e, havendo relação contratual ou cadastro ativo, também por e-mail. Quando a mudança depender de consentimento, ele será colhido novamente.
| Versão | Data | Alterações |
|---|---|---|
| 1.2 | 19/08/2026 | Identificação do Encarregado; bases legais por finalidade; prazos de guarda; transferência internacional; relação de cookies; revisão do capítulo de propriedade intelectual |
| 1.1 | 18/07/2026 | Versão inicial publicada |
Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos/SP para dirimir controvérsias decorrentes desta política, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar no foro do seu domicílio (art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor).
A marca, o logotipo, a identidade visual, o slogan "Engineering Performance for Every Segment", as denominações SmartSpec Optimizer e SmartSpec Assessment e todo o conteúdo deste site são de titularidade exclusiva da SEG LABS LTDA, protegidos pela Lei 9.610/1998 (Direitos Autorais), pela Lei 9.279/1996 (Propriedade Industrial) e pelas normas de repressão à concorrência desleal.
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O conteúdo editorial é informativo e reflete nosso entendimento na data de publicação. Não constitui garantia de resultado nem consultoria específica. Recomendações formais de arquitetura são feitas exclusivamente pelo SmartSpec Assessment, mediante contratação. Não respondemos por sites de terceiros acessados por links externos.
O uso não autorizado dos conteúdos e sinais distintivos aqui descritos sujeita o infrator às sanções civis e criminais das Leis 9.610/1998 e 9.279/1996 — inclusive pelos crimes de concorrência desleal (art. 195 da Lei 9.279/1996) e de violação de direito autoral (art. 184 do Código Penal) — além da obrigação de cessar imediatamente o uso e de reparar perdas e danos. Estes termos podem ser atualizados a qualquer tempo, com publicação nesta página, indicação de versão e data. Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos/SP, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar no foro do seu domicílio (art. 101, I, do CDC).
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